社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式

選擇不同的 社區(qū)團(tuán)購(gòu) 模式，就意味著選擇了不同的發(fā)展路徑。

目前的 社區(qū)團(tuán)購(gòu) 模式主要有兩種分類方法：

第一種是按團(tuán)長(zhǎng)角色的模式分類：

目前團(tuán)長(zhǎng)的角色主要有寶媽和店長(zhǎng)這兩類人群，寶媽和店長(zhǎng)各有不同的特征，選擇由誰(shuí)來承擔(dān)獲客和售后這一團(tuán)長(zhǎng)核心角色，幾乎就意味著選擇了不同的發(fā)展路徑。

一、“寶媽+社群”模式

選擇這種模式的代表主要有美家優(yōu)享(美菜網(wǎng))、鄰鄰壹(鮮果壹號(hào))、友家鋪?zhàn)?京東)、你我您團(tuán)購(gòu)、食享會(huì)、松鼠拼拼(美團(tuán))等。

優(yōu)點(diǎn)是：

1、沒有線下店，模式相對(duì)更輕，節(jié)省了房租和人工成本，城市規(guī)?；^快，運(yùn)營(yíng)成本低。

2、寶媽離用戶更近，相比店長(zhǎng)這個(gè)生意人的角色，用戶對(duì)寶媽的信任度和黏性都更強(qiáng)。

3、寶媽有大量閑暇時(shí)間和極強(qiáng)的做生意意愿，她們特別需要工作來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和補(bǔ)貼家用。

4、很多社區(qū)店模型無法覆蓋的小區(qū)，寶媽將是切入市場(chǎng)的重要抓手。

缺點(diǎn)是：

1、寶媽的時(shí)間不穩(wěn)定，尤其是到寒暑假的時(shí)候，業(yè)務(wù)容易中斷。

2、寶媽永遠(yuǎn)是孩子第一，給孩子的時(shí)間多了，做團(tuán)購(gòu)的時(shí)間就少了。

3、要把藏在小區(qū)里的寶媽找出來，寶媽的BD難度大。

二、“店長(zhǎng)+社群”模式

選擇這種模式的代表主要有興盛優(yōu)選(芙蓉興盛)、考拉精選(新高橋)、美宜佳選(美宜佳)、蘇小團(tuán)(蘇寧)、蟲媽鄰里團(tuán)(拼多多)、一米鮮生活(百果園)等。

優(yōu)點(diǎn)是：

1、擁有線下店作為提貨點(diǎn)，在服務(wù)上有一定的保障，也有助于平臺(tái)的持續(xù)宣傳和推廣，拓展團(tuán)長(zhǎng)快且較穩(wěn)定，線下門店也可作為前置倉(cāng)，成本低。

2、對(duì)于已經(jīng)具備社區(qū)店資源的玩家會(huì)顯現(xiàn)出更大優(yōu)勢(shì)：在小區(qū)有實(shí)體店面，具備一定的客戶資源，能夠相互引流；另外，社區(qū)店天然就有線下提貨的場(chǎng)景，也具備線下存儲(chǔ)特定商品的條件。隨著業(yè)務(wù)和訂單的增長(zhǎng)，有線下提貨點(diǎn)的 社區(qū)團(tuán)購(gòu) 平臺(tái)將會(huì)獲得更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和承載能力，這些都是“店長(zhǎng)+社群”模式的天然優(yōu)勢(shì)。

3、店長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)在于賣貨能力強(qiáng)，線下店可以提供品牌露出，也更容易輸出標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

4、“店長(zhǎng)+社群”模式在未來是更穩(wěn)固的模型。

缺點(diǎn)是：

1、店長(zhǎng)本身有著自己的生意，原本店鋪的生意會(huì)占用他們大部分的時(shí)間。

2、在收入上店長(zhǎng)的要求更高，店長(zhǎng)的積極性需要用非常明顯的收益增幅才能調(diào)動(dòng)。

小結(jié)：“寶媽+社群”與“店長(zhǎng)+社群”是兩種最基本的 社區(qū)團(tuán)購(gòu) 模式，目前大部分 社區(qū)團(tuán)購(gòu) 公司都是兩種模式并用，因?yàn)椴还苁菍殝屵€是店長(zhǎng)，歸根結(jié)底還是優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)稀缺。在 社區(qū)團(tuán)購(gòu) 的典型商業(yè)模型里，團(tuán)長(zhǎng)解決流量和渠道，團(tuán)購(gòu)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，是典型的S2B2C模式，S是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，B是團(tuán)長(zhǎng)，C是社區(qū)用戶。

第二種是按商品供應(yīng)鏈的模式分類：

社區(qū)團(tuán)購(gòu) 按商品供應(yīng)鏈劃分主要有以下三種模式：

1、主流模式：銷地倉(cāng)直接宅配給用戶

特點(diǎn)是：當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)建倉(cāng)，自配送或外包配送到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門。

前端通過社群整合需求集中采購(gòu)，最后用戶自提。這種模式無需開店，沒有庫(kù)存，也減少末端配送，只需要專注線上的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)即可，是行業(yè)最為初始的模式，缺乏壁壘且難以保持運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。

2、強(qiáng)企模式：企業(yè)有極強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力

特點(diǎn)是：產(chǎn)地落地配到銷地城市倉(cāng)，城市物流到社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門。

這是一個(gè)比較重的模式，但優(yōu)點(diǎn)也很明顯，產(chǎn)品質(zhì)量和適配效率會(huì)很高；比如每日優(yōu)鮮孵化的每日一淘。

3、前置倉(cāng)模式：前置倉(cāng)即時(shí)配送

特點(diǎn)是：用戶在社群里下單半小時(shí)就能從前置倉(cāng)出庫(kù)送到用戶家里；蟲媽鄰里團(tuán)、天鮮配就是采用此種模式。

小結(jié)：不論哪種類型、哪種模式，重心都應(yīng)該將供貨逐步下沉到離消費(fèi)者最近的地方，而建立反應(yīng)敏捷、品質(zhì)穩(wěn)定、智能彈性大的供應(yīng)鏈壁壘迫在眉睫。